随着近年来保险知识的普及，许多朋友应该了解意外保险，所以意外伤害保险索赔不包括什么意外？索赔过程步骤是什么问题我们必须更了解，为什么今天小弥补意外伤害保险索赔不包括什么事故和赔偿过程，主要原因是过去两天，小化妆收到了很多朋友的意外伤害保险咨询，希望今天的分享能帮助你。
一、意外伤害保险理赔流程步骤。
1.平安保险意外险产品种类繁多，但大部分保险理赔流程相似。首先，保险事故发生后，需要在3天内致电平安95511服务热线或直接向保险公司报案；
2.准备各种理赔材料；材料准备好后，可到当地平安理赔网点申请理赔；当事人应到当地平安财产保险店办理理赔手续，查询索赔网点。
3.最后一个过程是等待平安保险公司的审查。如果发生保险责任事故，平安保险公司当地机构将为客户办理索赔手续。
在整个事故保险索赔过程中，出险人应积极配合保险公司的工作，使赔偿事项易于进行。
二、意外伤害保险理赔所需材料。
由于意外险种类繁多，不同险种需要准备不同的理赔材料。一般来说，申请意外险理赔所需的材料包括:
1.意外伤残应包括门诊或住院病例、相关部门出具的事故证明、伤残鉴定报告原件、医疗明细清单、相关部门出具的事故证明等。
2.意外死亡的准备包括被保险人的身份证明、受益人的身份证明、受益人与事故者的关系证明、相关部门出具的事故证明、死亡证明（注销户籍、丧葬证明）等。
三、事故保险理赔不包括事故。
1.个体食物中毒。
如果食物中毒，它符合非初衷。外部。紧急情况这些因素，属于事故。但细菌感染的食物中毒会导致双方患有胃肠道疾病，也可能与个人体质有关。一般来说，如果集体食物中毒超过3人或3人，可视为事故，如果是个人食物中毒，往往被视为案件，保险公司不赔偿这种事故。
2.因病摔倒死亡。
许多客户可能不理解因病摔倒而死亡的保险公司拒绝赔偿。但是，如果你换位思考，如果你是一个健康的人，即使发生了这样的事故，你也不会在正常情况下死亡，最多是骨折。
3.猝死过劳。
过劳猝死可以说是由长期疲劳引起的，使身体超负荷运行，让疲劳导致死亡，因为过劳猝死，不是由外部紧急情况引起的，所以事故保险不会得到赔偿。
以上便是意外伤害保险索赔不包括什么意外？索赔的过程步骤是什么？的所有内容，假如你也是不清楚怎么选择最合适自已的意外保险产品，可以加上微信咨询普兰保。
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