俗话说：我们永远不知道明天和事故，哪一个会先来，生活中的事故经常发生，我们无法避免。我们所能做的就是为自己买一份安全的事故保险。接下来，小边将介绍安全事故保险索赔相关事项。
平安意外险理赔流程。
一、报案
意外伤害或住院后，应及时致电保险公司的客户服务电话，了解需要准备的文件，使保险公司能够快速解决索赔，一般应在3天内向保险公司报告。
二、提交资料。
在不同的情况下需要准备的材料是不同的。例如，事故残疾需要准备门诊或住院病例。相关部门出具的事故证明、残疾鉴定报告等。事故医疗应包括门诊或住院病例、门诊或住院费用收据原件和明细清单、相关部门出具的事故证明等。事故死亡的准备包括被保险人的身份证明、受益人的身份证明、受益人与事故人的关系证明、相关部门出具的事故证明、死亡证明（注销户籍、丧葬证明）等。
三、保险公司审核。
在所有文件齐全的情况下，保险公司将在一定时间内进行审核，并根据审核结果发出赔偿或拒赔通知。
四、领取赔偿金。
保险赔偿金收到完整的索赔材料后，应在保险公司审核材料正确后30个工作日内发送审核结果和索赔清单。如无异议，保险公司将将保险赔偿金转入账户。被保险人或受益人收到支付通知后，可以凭身份证和户籍证到保险公司领取赔偿。
五、结案
结案客服人员将电话回访客户，确认保险赔偿到达，最终结案。
更多的人购买平安意外保险是为了寻求安心。事实证明，平安意外保险的保障性确实很高。发生意外风险后，平安意外保险理赔可以最大限度地降低消费者的风险。
以上便是平安意外险理赔相关事项。的所有内容，假如你也是不清楚怎么选择最合适自已的意外保险产品，可以加上微信咨询普兰保。
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